Rujukan Laman

Polisi Perundangan mh1336 untuk Akaun Anda

Kami telah menyusun rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di mh1336 diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Polisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasBidang Kuasa Malaysia
mh1336 Polisi Perundangan mh1336 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan, hak privasi atau polisi akaun kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma perundangan, privasi data atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang polisi tertentu. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang dinyatakan dalam bahagian sokongan.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, akses rekod atau bantahan undang-undang, sila isi borang permintaan rasmi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap proses yang kami jalankan di mh1336. Dari penyimpanan data hingga pengurusan kuki, setiap langkah direka untuk melindungi akaun dan maklumat anda di wilayah yang…

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pengurusan Kuki

Laman mh1336.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan mengesahkan sesi akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan akan disekat dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan polisi perlindungan data kami mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami untuk proses yang lebih pantas.

Soalan Kerap tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perundangan, privasi dan pengurusan akaun di mh1336. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih. Semua maklumat ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pengurusan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dan jika diwajibkan oleh undang-undang. Semua data pembayaran dienkripsi dan diproses melalui saluran yang selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil'. Anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX di sana secara terus tanpa perlu menghubungi sokongan.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja. Data dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk sesi akaun dan kuki analitik terpilih dari pihak ketiga yang diluluskan. Anda boleh menyekat kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami. Untuk aduan formal, anda juga boleh merujuk kepada badan kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.