Rujukan Laman

Bagaimana mh1336 Melindungi Data Anda

Di mh1336, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPrivasi MalaysiaPenyimpanan Selamat
mh1336 Bagaimana mh1336 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons lengkap dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman mh1336.my untuk pertanyaan cepat berkaitan privasi, akses akaun atau permintaan pembetulan data peribadi anda.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi kami untuk permintaan bertulis yang lebih formal, termasuk permohonan pemadaman data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda.
CARA KAMI BEKERJA

Amalan Pengendalian Data di mh1336

Kami membina setiap proses dalaman kami di sekitar perlindungan data anda — daripada cara maklumat dikumpul sehinggalah cara ia dipadam apabila tidak diperlukan lagi.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui mh1336.my dilindungi oleh enkripsi SSL. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda serta-merta jika ada aktiviti yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terpilih seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam laman kami dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di mh1336. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang di laman kami atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan di mh1336.my. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.